Préparer l’expérience en chambre
La taille des écrans, les supports, les raccordements et les informations d’accueil se réfléchissent ensemble. Une chambre témoin permet d’examiner l’emplacement et l’utilisation avant de poursuivre le projet. Les contraintes de l’établissement guident les horaires et le phasage des interventions.
Faire circuler les bonnes informations
Un changement de réseau peut impliquer les écrans d’accueil TV, le room directory et les indications données par la réception. Le suivi doit tenir compte de ces liens, au-delà du réglage d’un équipement isolé.
Coordonner le terrain et l’informatique
Le bâtiment accueille les liaisons et les terminaux. Les services informatiques peuvent dépendre de serveurs et d’applications. Alltech coordonne son périmètre avec Agedis pour les systèmes et les accès ; Dtouch peut compléter un besoin d’intégration métier.
Explorer les compétences.
TV collective et écrans connectés : penser toute la chaîne
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Réseaux filaires et Wi-Fi : partir de vos espaces et de vos usages
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Serrures électroniques : adapter la solution aux portes et aux usages
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Sonorisation et audiovisuel : préparer chaque espace autour de son usage
↗Préparer une rénovation sans dissocier la chambre du reste de l’hôtel
Le bon périmètre réunit les équipements visibles du client et ce qui les fait fonctionner : réception des programmes, liaisons, locaux techniques, réseau, systèmes informatiques et informations préparées par les équipes de l’établissement. Les sujets doivent être étudiés ensemble tout en gardant un responsable identifié pour chacun. Cela évite qu’un écran soit posé sans la bonne arrivée ou qu’un changement Wi-Fi laisse en chambre des indications devenues inexactes.
Un programme de préparation en quatre temps
- Décrire les usages : chambres, accueil, restaurant, salles de réunion et locaux d’équipe. Relever les besoins TV, connexion, téléphonie, sonorisation et accès selon chaque espace.
- Examiner l’existant : équipements, câbles, baies, alimentations, plans et contraintes de finition. Distinguer les éléments à conserver des points à étudier.
- Valider les choix représentatifs : chambre témoin, emplacement des écrans, commande des fonctions et premières informations d’accueil.
- Organiser le déploiement : chambres accessibles, horaires, interlocuteurs, essais et traitement des réserves par étape.
Des expériences qui éclairent ces décisions
La chambre témoin d’un hôtel en rénovation a conduit à modifier les supports et la taille de certains téléviseurs en tenant compte du bureau, du lit et du faux plafond. Dans un autre établissement, le retour de l’exploitante après une installation Wi-Fi confirme que la pose a pu se dérouler discrètement pendant l’accueil des clients.
Pour la conception d’une sonorisation, les échanges avec l’architecture et les métiers du chantier ont permis de préciser les zones, les implantations et les responsabilités de raccordement. L’intérêt du travail commun tient à ces décisions concrètes : ce qui doit être entendu, où, à quels moments et avec quelles commandes pour les équipes.
Un relais clair entre bâtiment, systèmes, datacenter et logiciels
Alltech installe les liaisons et les équipements terrain. Agedis prépare et administre les serveurs et systèmes lorsque le projet comporte un volet informatique. Si une infrastructure doit être hébergée ou qu’une copie distante est étudiée, Cloudlab apporte le volet datacenter. Enfin, Dtouch étudie les échanges avec les outils métier lorsqu’une intégration logicielle est nécessaire. Le périmètre est fixé selon le besoin réel de l’hôtel.
Pour préparer un premier échange, réunissez les espaces concernés, les fonctions à améliorer, les travaux déjà prévus et la période de réalisation souhaitée. Le guide des travaux en établissement occupé aide à rapprocher ces informations avec les contraintes de votre exploitation.
Préparer les équipements au plus près des usages.
